Harap membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau website Flocare. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Definisi

• Flocare: Platform digital milik PT Aurum Squared Technology yang menyediakan layanan kesehatan di rumah
• Pengguna: Individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Flocare
• Tenaga Kesehatan: Profesional medis yang bekerja sama dengan Flocare
• Layanan: Semua layanan yang disediakan melalui aplikasi maupun website Flocare

2. Akses dan Penggunaan Layanan

• Wajib memberikan data pribadi dan kesehatan yang akurat dan terkini
• Hanya untuk tujuan pribadi, bukan komersial tanpa izin tertulis
• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun

3. Kelayakan Pengguna

• Minimal berusia 18 tahun atau memiliki izin orang tua/wali
• Flocare berhak menonaktifkan akun yang melanggar syarat ini

4. Layanan dan Tanggung Jawab

• Flocare sebagai platform penghubung antara pengguna dan tenaga kesehatan
• Tidak bertanggung jawab atas tindakan atau hasil medis dari tenaga kesehatan mitra
• Pengguna bertanggung jawab menilai tenaga kesehatan yang ditawarkan

5. Pembayaran dan Biaya

• Layanan dikenakan biaya sesuai tarif yang berlaku
• Pembayaran melalui metode yang tersedia di aplikasi
• Flocare tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer oleh pihak lain
• Keterlambatan settlement, pencairan, atau penarikan dana yang disebabkan oleh bank, payment gateway, jaringan pembayaran, proses verifikasi, atau keadaan di luar kendali Flocare bukan merupakan tanggung jawab Flocare.

6. Privasi dan Keamanan

• Flocare menjaga kerahasiaan data sesuai Kebijakan Privasi
• Data dapat digunakan untuk peningkatan layanan sesuai ketentuan hukum

7. Pembatasan dan Larangan

• Dilarang menyalahgunakan layanan untuk tindakan melawan hukum
• Tidak boleh mengunggah konten palsu atau menyesatkan
• Dilarang merusak sistem keamanan aplikasi

8. Penghentian Layanan

• Flocare berhak menghentikan layanan untuk pengguna yang melanggar
• Pengguna dapat menonaktifkan akun kapan saja

Catatan: Syarat dan Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami di [email protected].